Datos de la persona que presenta el reclamo

Información General

Detalle de su reclamo

El consumidor presenta un reclamo cuando no está conforme con los bienes adquiridos o servicios prestados, mientras que la queja expresa su malestar respecto de algún tema que no tenga que ver directamente con el giro del negocio, como, por ejemplo, la mala atención.

Casa y Arte SRL con RUC 20298933226, con dirección en AV. JAVIER PRADO ESTE NRO. 5250 INT. 208 URB. CAMACHO LIMA LIMA LA MOLINA, de conformidad con el Decreto Supremo N.° 011-2011-PCM, le informamos que su reclamo será atendido en un plazo máximo de 30 días calendario contados desde la fecha de registro.

Casa y Arte SRL declara que el tratamiento de sus datos personales en este portal tiene por finalidad gestionar de manera correcta su reclamo o queja conforme las disposiciones legales sobre la materia y llevar un registro histórico de la casuística presentada a fin de mejorar nuestros niveles de atención.